Warum wir unsere Außenheizungen so konstruiert haben, dass sie zerlegt werden können Seien wir ehrlich: Die Außenbedingungen sind extrem. Aufgrund der Feuchtigkeit, der salzhaltigen Luft sowie der starken Temperaturschwankungen versagen die Heizelemente nach einer Weile. Das ist einfach Physik. Wir wissen, dass die Geräte nach etwa fünf Jahren verschlissen sind. Anstatt zu behaupten, dass unsere Heizungen ewig halten, haben wir sie so gestaltet, dass sie repariert werden können. Kein Herausreißen des gesamten Geräts mehr Die meisten Außenheizungen sind wie Tresore abgeschlossen. Wenn ein Heizelement ausfällt, ist man in der Falle. Man muss entweder das ganze Gerät herausreißen oder stundenlang mit komplizierten Verkabelungen hantieren – und das im Regen. Das ist ein Albtraum. Wir haben beschlossen, es anders anzugehen. Wir verwenden eine modulare Konstruktion – man muss weder die Hauptsteuerplatine anfassen noch etwas umverkabeln. Man zieht einfach das alte Heizelement samt seiner Hülle heraus und setzt ein neues ein. Schutz vor Wasser – ohne Raten Hier versagen die meisten „reparierbaren“ Systeme: Die Abdichtung. Wenn man ein IP66-zertifiziertes Gerät öffnet, ist es fast unmöglich, es wieder wasserdicht zu machen. Normalerweise versuchen die Leute, Silikon oder Isolierband zu verwenden – in der Hoffnung, dass alles funktioniert. Nicht bei uns. Wir verwenden Druckdichtungen sowie verschraubbare Verschlüsse. Wenn man ein Heizeelement austauscht, muss man nicht raten, ob alles richtig abgedichtet ist. Man schraubt einfach den Verschluss fest – und das Gerät bleibt wasserdicht. Der Trade-off Es gibt jedoch einen Nachteil: Durch diese modulare Konstruktion sind die Heizgeräte etwas größer als herkömmliche Modelle. Man benötigt also etwas mehr Material, als eigentlich nötig wäre. Aber in unseren Augen ist das ein gerechter Preis, um zu vermeiden, dass das ganze System in fünf Jahren weggeworfen werden muss. Wie sieht das am Dienstagmorgen aus? Für die Person, die die Reparatur vor Ort durchführt, ist das der beste Teil. Man muss keine halbe Tage damit verbringen, das Gerät auseinanderzunehmen. Es gibt kein Löten und keine Notwendigkeit, sich mit der Anleitung herumzuschlagen. Man zieht einfach das alte Modul heraus, setzt das neue ein, schraubt die Befestigungselemente fest – und schon ist alles erledigt. 15 Minuten. Das ist’s. Die Heizgeräte bleiben in Betrieb, die Kunden bleiben warm – und man kann pünktlich nach Hause gehen.